LEVERTIJD EN VERZENDING
LEVERINGSTERMIJN
De leveringstermijn voor de producten is +/- 4 werkdagen. Internationale leveringen kunnen 5 tot 8 werkdagen in beslag nemen, afhankelijk van de koerier in het land waar het pakket naar verzonden wordt.
VERZENDING- EN LEVERINGSKOSTEN
België:
– verzendingskosten voor een thuis- en/of werkadres: 12 EUR
– ophalen in de winkel: gratis
Nederland:
– verzendingskosten voor een thuis- en/of werkadres: 12 EUR
OPHALEN IN DE WINKEL
Je kan je aankopen ook online kopen en ze zelf komen ophalen bij Grutman Home Decor. Stel: je hebt je keuze online gemaakt, maar je wil de tapijt toch even bekijken in de winkel. Dat kan. Je volgt gewoon de procedure van het online shoppen, maar je vermeldt dat je je aankoop in de winkel wil komen afhalen.
RETOUR EN RUILEN
Indien je graag een artikel wil ruilen of retourneren, dan mag dit binnen 14 dagen na ontvangst.
Hoe ga je te werk?
Indien terugzenden via post:
• Verpak het artikel zo zodat het artikel onbeschadigd blijft.
• Stop de volledig ingevulde retourbon bij de verpakking.
• Zodra wij het pakket goed ontvangen, storten wij binnen 7 werkdagen het werkelijk betaalde bedrag (ex. verzendingkosten) terug.
• Bij terugbetaling wordt het bedrag teruggestort op het rekeningnr. dat gebruikt werd voor de aankoop.
Indien je het tapijt in de toonzaal terug brengt:
• Het tapijt hoeft niet ingepakt te worden.
• Je neemt je betalingsbewijs mee naar de toonzaal.
• Je kan eventueel een ander tapijt kiezen.
• Bij terugbetaling wordt het bedrag teruggestort op het rekeningnr. dat gebruikt werd voor de aankoop.
Retouradres:
Grutman Home Decor
Onze Lieve Vrouwstraat 5
3500 Hasselt
RETOURKOSTEN
De kosten voor het terugzenden vallen volledig ten laste van de klant.